A íris interliga os softwares que a Embratecc já usa e centraliza numa única tela a gestão técnica, comercial, financeira e de produção.
Sistemas integrados
Nada é substituído: cada equipe segue trabalhando na ferramenta que já conhece. O que muda é que os números param de morar em telas separadas.
gestão financeira · ERP
Títulos, baixas, contratos, pedidos e contas correntes. É de onde vêm receita, despesa, fluxo de caixa e o acompanhamento dos limites do Simples.
no aratendimento nível 1 e 2
Chamados abertos pelo cliente e o primeiro atendimento, com o que está em fila e o que já foi resolvido.
em integraçãoatendimento nível 3 · campo
Ordens de serviço em campo: o que foi agendado, o que o técnico executou e o que voltou sem solução.
em integraçãoroteirização · desempenho
Rota dos técnicos e desempenho do atendimento, para saber onde o tempo está sendo gasto.
em integraçãofornecedor a definir
Vigência, reajuste e renovação, ligados ao faturamento recorrente que já aparece na projeção.
a definirlicenças de equipamento
Consulta e renovação de licença por contrato, liberada apenas quando o cliente está em dia.
no arO que o painel mostra
Competência do mês, horizonte de sete meses, fluxo de caixa e consulta título a título — com o realizado vindo da data de pagamento, não do vencimento.
Orçamentos e propostas que viram pedido e ordem de serviço no ERP, sem redigitação.
Painéis de parede para fábrica, montagem, expedição, implantação, assistência e suporte, atualizados sozinhos.
Três CNPJs numa visão só, com empréstimos entre as empresas separados do resultado e os limites do Simples acompanhados.
Lançamento no lugar errado é apontado na tela, com o documento e o cliente, e some sozinho quando é corrigido no ERP.
Cada pessoa enxerga só as telas do seu perfil. Quem tranca é o servidor, não o menu.